Politique de protection des données

 

 

 

La présente Politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par Le droit de guérir en matière de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs des sites internet : https://www.ledroitdeguerir.com/ ; http://blog.ledroitdeguerir.com/ ; https://forum.ledroitdeguerir.com/ ; http://temoignages.ledroitdeguerir.com/ ; http://plaintes.ledroitdeguerir.com/ ; https://doc.ledroitdeguerir.com/

 

La notion de « données à caractère personnel » ou « données personnelles » correspond à la définition donnée par l’article 4 du Règlement Général de l’Union Européenne sur la protection des Données (RGPD 2016/679) c’est-à-dire à toute  information susceptible de permettre l’identification d’une personne physique de manière directe ou indirecte : nom, prénom, adresse IP, adresse email, etc.

Le droit de guérir affirme son attachement au respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données, et s’engage à préserver leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

Le droit de guérir s’engage formellement à ne vendre, louer ou échanger aucune information personnelle.

 

​1. CHAMP D’APPLICATION ET EXCLUSION

​La présente Politique s’applique à l’ensemble des  traitements de données à caractère personnel effectués par le Droit de guérir à partir de ses sites internet :

https://www.ledroitdeguerir.com/ 

http://blog.ledroitdeguerir.com/ 

http://temoignages.ledroitdeguerir.com/

http://plaintes.ledroitdeguerir.com/ 

https://boutique.ledroitdeguerir.com 

https://doc.ledroitdeguerir.com/

 

La présente politique ne s’applique pas aux traitements réalisés sur des sites ou applications de tiers pour lesquels Le droit de guérir n’est pas responsable de traitement.

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2. DONNÉES COLLECTÉES

Les données collectées diffèrent en fonction de la finalité des traitements associés.

- Don en ligne (https://www.ledroitdeguerir.com via hello asso).
Nous collectons vos informations d’état civil, coordonnées postales, téléphonique et électronique, l’historique des transactions web

- Contact (https://www.ledroitdeguerir.com/)
Nous collectons vos informations d’état civil, information de contact, code postal et ville

- Candidature bénévole (https://www.ledroitdeguerir.com)
Nous collectons vos informations d’état civil, de contact, vos disponibilités, le temps que vous êtes prêt à accorder à l’association, les compétences, les métiers pratiqués, les envies, les ambitions, les attentes.

- Inscription newsletter (https://www.ledroitdeguerir.com et sur hello asso)
Nous collectons vos informations d’état civil, votre adresse de messagerie, information de contact, code postal et ville

- Témoignage (http://temoignages.ledroitdeguerir.com/)

Nous collectons vos informations d’état civil, de contact, votre adresse de messagerie, votre ville, votre témoignage, vos symptômes, votre photo, votre diagnostic, vos symtptômes.

- Formulaire de contact « conseils en alimentation santé » ; « soutien téléphonique »

Nous collectons vos informations d’état civil, de contact, votre adresse de messagerie, votre numéro de téléphone, vos disponibilités.

- "Besoin d'un doc'" (https://doc.ledroitdeguerir.com/)

Nous collectons vos informations d’état civil, de contact, votre adresse de messagerie, votre numéro de téléphone, votre ville, vos critères de recherche. La plupart de ces informations sont collectées via notre plateforme qui envoit sur hello asso. Pour les personnes personnes déjà adhérentes, seule une mise à jour des données est effectuée.

- Formulaire « note ton doc »

Nous collectons vos informations d’état civil, de contact, votre adresse de messagerie, votre numéro de téléphone. Les noms, prénoms, villes du professionnel de santé consulté, sa spécialité, son numéro RSS (pas obligatoire), depuis quand il vous suit, le coût des traitements, le coût des tests prescrits, les délais d’attente, votre témoignage.

- Plaintes ordinales :

Nous collectons votre état civil, votre plainte et toutes les informations nécessaires à sa mise en place. 

- Boutique : 

Nous collectons vos informations d'état civil, vos coordonnées téléphoniques, électroniques et postales, les moyens de paiements. 

 

Les données de connexion (adresse IP, date / heure, type de navigateur, URL consultée) aux différents sites sont collectées indirectement.

 

​3. UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données collectées sont utilisées pour des finalités différentes :

Don en ligne : les données collectées sont utilisées pour la gestion des dons en ligne, la gestion de la relation donateurs, l’émission des reçus fiscaux et une analyse statistique.

Formulaires de contacts : les données collectées via le formulaire de contact sont utilisés pour le traitement de votre demande et pour la réalisation de statistiques. Les informations de localisation code postal et ville permettent de réorienter la demande en cas de besoin au plus proche de chez elle.

Formulaire de candidature bénévole : les données collectées via le formulaire sont utilisés pour le suivi de votre candidature, pour la réalisation de statistiques et pour l’orienter en cas de besoin au plus proche de chez elle.
Inscription newsletter : les données collectées sont utilisées uniquement pour la transmission de notre newsletter.

Témoignage : les données collectées sont mises en lignes suite à votre accord et conformément au droit à l’image.

Formulaire de contact « conseils en alimentation santé » ; « soutien téléphonique » : les données collectées servent à recontacter la personne suite à sa demande.

« Besoin d’un doc » : les données collectées servent à identifier l'utilisateur et à des fins statistiques pour l'assemblée générale de l'association. Aucune commercialisation des données n'est effectuée. 
Formulaire « note ton doc » : les données collectées permettent de recueillir des avis pour ensuite mieux orienter les personnes en fonction de leur demande et de leur localisation géographique.

Plaintes ordinales : les données collectées permettent de recueillir les informations nécessaire à l'édition de votre plainte ordinale.

Boutique :  les données sont utilisées pour finaliser les transactions et réaliser les expéditions des commandes afférentes. Elles sont également utilisées à des fins statistiques pour présenter nos assemblées générales. Il est suggéré en bas du formulaire d'être ajouté à nos listes de newsletters. 

 

​4. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

La durée de conservation des données personnelles diffère en fonction des finalités de traitement :

Don en ligne : conformément à l’article L. 102 E du livre des procédures fiscales, vos données personnelles sont conservées pendant 6 ans après le dernier don effectif.

Formulaire de contact : vos données personnelles sont conservées pendant 2 années après le dernier contact.

Candidature bénévole : vos données personnelles sont conservées pendant 2 années après le dernier contact lié à votre candidature.

Newsletter : vos données personnelles sont conservées sans limitation de durée après votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire en suivant les liens de désinscription sur chaque newsletter.

Données de connexion sur le forum : les données personnelles liées aux connexions sont conservées sans limitation de durée tant que le forum est en ligne. Elles sont enregistrées sur le serveur de l'entreprise "Free Flarum".

Témoignage : les données personnelles sont conservées sans limitation de durée tant que l’espace témoignage est en ligne.

Formulaire de contact « conseils en alimentation santé » ; « soutien téléphonique »

Les données personnelles sont conservées 2 ans après la demande à des fins statistique et de suivi en cas de nouvelle demande.

« Besoin d’un doc » : les données personnelles sont conservées sans limitation de durée tant que l’espace est en ligne.

Formulaire « note ton doc » : vos données personnelles sont conservées pendant 2 années après le dernier contact.

Plainte ordinale : les données personnelles sont conservées sans limitation de durée tant que l’espace est en ligne.

Boutique : vos données personnelles sont conservées sans limitation de durée après votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire en suivant les liens de désinscription sur chaque newsletter.

 

5. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Le droit de guérir est particulièrement attaché aux données personnelles que nous collectons et traitons. Ces opérations sont réalisées de manière sécurisées.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour prévenir, dans la mesure du possible, toute altération, perte ou accès non autorisé à vos données personnelles.

 

​6. STOCKAGE DES DONNÉES

Les données à caractère personnel sont stockées en Union Européenne dans les bases de données ou fichiers du Droit de guérir.

 

​7. DROITS RELATIFS AUX DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément au Règlement Général sur la protection des données 2016/679, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité  des données vous concernant. Vous avez également un droit de limitation et d’opposition aux traitements de données vous concernant. Soit depuis votre espace sécurisé (donateur hello asso) soit en nous faisant la demande par mail (contact@ledroitdeguerir.com) ou courrier :

 

Le droit de guérir

14 rue Charles V

75 004 Paris

 

​8. RÉCLAMATIONS

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter via mail : contact@ledroitdeguerir.com

Ou par courrier :

 

Le droit de guérir

14 rue Charles V

75 004 Paris

 

Vous avez également, conformément au Règlement Européen le droit d’induire une réclamation auprès de la CNIL ou de porter plainte (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)